SERVICIOS

Consultorías de calidad

Consultoría de calidad

ISC-SCIENCE cuenta con experiencia de más de 20 años realizando consultoría en laboratorios de análisis de sectores como el agroalimentario o el medioambiental, entre otros, por toda España.

Nuestro equipo consta de profesionales del análisis químico con amplia experiencia en las diferentes técnicas de ensayo y en la gestión de laboratorios.

Porque estamos convencidos de que cada laboratorio es único, estudiamos las necesidades de cada uno, reuniéndonos con ellos hasta entender lo que realmente necesita para elaborar nuestra propuesta ajustada a la consecución de los objetivos consensuados con el laboratorio.

La puesta a punto, verificación y validación de métodos de ensayo, el cálculo de incertidumbres, el diseño de planes de control de calidad, la elaboración y empleo de herramientas de cálculo, la gestión de datos y LIMS, las auditorías internas, la gestión documental o el tratamiento y redacción de no conformidades son algunas de las actividades más demandadas por nuestros clientes.

Objetivos de la consultoría de calidad

El objetivo final de la consultoría de calidad que propone ISC-Science es ofrecer al cliente soluciones rápidas y eficaces en relación con el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad.

La puesta a punto de métodos de ensayo y su implementación en el sistema de gestión del laboratorio se basa en los criterios de las normas de referencia UNE-EN ISO/IEC 17025 y UNE-EN ISO 9001 contemplando todas las etapas necesarias del proyecto (diseño del sistema, puesta a punto de los métodos, validación de los mismos, redacción de procedimientos y formación de personal).

Fases

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Cuando uno de nuestros clientes demanda nuestro servicio de consultoría, lo primero es reunirse con el mismo para descubrir sus necesidades reales, así como conocer sus expectativas de forma que podamos diseñar un servicio que ajustándose a sus demandas pueda ser capaz de resolver sus problemas en el ámbito de la calidad.

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Una vez evaluada la situación procedemos a la elaboración de una propuesta que es consensuada con el laboratorio al objeto de ofrecer un servicio que se ajuste fielmente a las necesidades y recurso del laboratorio de forma que no pague por un servicio que no utiliza ni contrate un servicio que no cubra sus demandas.

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El trabajo de consultoría se lleva a cabo en estrecha colaboración con el personal del Laboratorio identificado como interlocutor pudiendo incluir actividades que van desde el diseño y elaboración de una hoja de cálculo para solventar un problema concreto hasta la completa implantación de un sistema de gestión de calidad pasando por el diseño y puesta a punto de métodos de ensayo, la implantación de estos métodos en el sistema de gestión del laboratorio o la formación técnica del personal del laboratorio en técnicas instrumentales.

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